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발송 전 변경/취소/품절 문의

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제목 발송 전 주문취소 안내
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4099

안녕하세요! 스타일꼬맹입니다.

발송 전 주문취소를 원하실 경우 최대한 빠른 시간 내에 해당 게시판으로 취소 요청을 해주셔야 합니다.


오후 12시 이전까지 요청한 취소건에 대해서만 처리가 가능합니다.

오후 12시 이후 게시글은 반영이 되지 않으며, 요청 전 상품으로 출고 처리가 되실 수 있습니다.


고객센터 연결이 어려울 시 게시판으로 문의해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.


※이미 출고된 상품은 고객님들께서 직접 수령 후 교환/반품으로 접수해 주셔야 합니다. (배송비 적용됨)



[ 오후 12시 이후 취소 요청 주신 상품이 이미 발송되었을 경우 ]

취소 후 남은 금액이 50,000원 이상일 경우 3,000원 동봉, 50,000원 미만일 경우 6,000원 동봉


반품 시 → 초기 배송비 3,000(구매 당시 무료배송)+반품 배송비 3,000원 = 총 6,000원

교환 시 → 보내주실 때 3,000+변경하여 보내드릴 때 3,000 = 왕복 배송비 6,000원



*제주도 기본 배송비 3,000원 + 항공료 3,000원 = 편도(반품 시 5만원 이상일 경우) 6,000원 왕복 교환 배송비 12,000원 


반품 시 5만원 미만일 경우 초기 배송비 3,000원 + 편도 6,000원 = 9,000원 입니다.

반품 시 5만원 이상일 경우 반품 배송비 6,000원 입니다.


도선/산간료 부과되는 지역은 [교환/반품 공지사항] 내용 참고 부탁드립니다.


반품 시 미동봉일 경우 환불금액에서 배송비 차감 후 환불 처리됩니다.

감사합니다.
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